Termo de Consulta Jurídica

Considerações iniciais

Este termo regula a prestação de consulta jurídica individualizada, realizada pelo escritório, com o objetivo de oferecer análise técnica e aconselhamento jurídico especializado sobre o caso relatado pelo(a) cliente.

A consulta constitui ato profissional isolado, de natureza informativa e técnica, não configurando mandato nem representação judicial ou extrajudicial, os quais dependem de contrato próprio e assinatura específica.

O presente documento reflete o compromisso do escritório com a ética, a transparência e a boa-fé, conforme os princípios do Estatuto da OAB, do Código de Ética e Disciplina da Advocacia, do Código Civil (arts. 421 e 422) e, subsidiariamente, do Código de Defesa do Consumidor, em seus aspectos informacionais e de equilíbrio contratual.

Objeto da consulta

A consulta jurídica destina-se à prestação de orientação técnica e análise preliminar dos fatos e documentos apresentados, com base na legislação e jurisprudência aplicáveis ao caso concreto.
A consulta poderá ser presencial ou on-line, conforme escolha do cliente e disponibilidade na agenda dos advogados.

Nas consultas on-line, o link e as instruções de acesso serão enviados por WhatsApp após a confirmação do agendamento.

Durante o agendamento, o cliente terá acesso a um checklist pré-consulta, destinado a facilitar a preparação e o aproveitamento do atendimento, bem como a garantir maior eficiência na análise do caso.

Valor e Forma de Contratação

O valor da consulta é de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) quando não houver análise de documentos durante o atendimento, e R$ 500,00 (quinhentos reais) quando houver análise documental.

A contratação será efetivada SOMENTE APÓS O PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO DE CONSULTA E O PAGAMENTO ON-LINE, realizado por meio seguro na plataforma do site institucional.

O pagamento implica concordância integral com o presente Termo, sendo emitido recibo eletrônico de honorários advocatícios após a confirmação do pagamento.

Eventuais solicitações de pareceres escritos, revisões contratuais, petições ou outras peças jurídicas decorrentes da consulta serão objeto de orçamento e contrato específicos, não incluídos no valor acima.

Relação Contratual Limitada

A consulta jurídica tem natureza pontual e não continuada, limitando-se ao aconselhamento técnico prestado no momento do atendimento.
 
Não há obrigação de acompanhamento posterior, elaboração de peças, interposição de recursos, participação em audiências ou cumprimento de prazos administrativos ou judiciais, salvo mediante nova contratação formal.
 
Em observância ao princípio da boa-fé objetiva e à responsabilidade pré-contratual, o(a) cliente declara ciência de que o advogado não responde por atos ou consequências decorrentes do não prosseguimento da orientação jurídica prestada.

Sigilo Profissional

Todas as informações, documentos e dados fornecidos pelo(a) cliente — seja por meio do formulário, e-mail, WhatsApp institucional, plataforma de videoconferência ou presencialmente — são protegidos pelo sigilo profissional previsto no art. 7º, XIX, do Estatuto da OAB e no art. 25 do Código de Ética da Advocacia.
 
Esse dever de confidencialidade é absoluto e se estende a todos os integrantes e colaboradores do escritório, que estão obrigados à reserva profissional e à guarda adequada das informações.

Reagendamento e Cancelamento

O(a) cliente poderá solicitar reagendamento uma única vez, mediante aviso prévio de 24 (vinte e quatro) horas antes da data/horário agendado.

  • O reagendamento é gratuito na primeira solicitação.
  • O não comparecimento sem aviso prévio dentro do prazo indicado implicará a perda do valor pago, considerando-se a consulta como realizada.
  • Atrasos superiores a 15 (quinze) minutos serão considerados ausência.
  • Em situações de força maior comprovada, o escritório poderá, a seu critério, oferecer nova data sem custo adicional.
  • Valores pagos não são reembolsáveis após o início da consulta ou nis casos de ausência.

Proteção de dados pessoais

O Fôlha & Sousa Advogados atua como controlador dos dados pessoais fornecidos neste procedimento e os tratará de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
 
Os dados são coletados para fins exclusivos de:
  • identificação e cadastro do cliente;
  • agendamento e execução da consulta jurídica;
  • cumprimento de obrigações legais e administrativas.
O escritório adota medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados.
 
O(a) cliente poderá exercer seus direitos de acesso, correção ou exclusão de dados, mediante solicitação formal ao e-mail institucional: [email protected].

Conduta profissional e comunicação

O escritório atua em conformidade com os princípios éticos da advocacia, comprometendo-se a oferecer atendimento técnico, sigiloso, respeitoso e de excelência.

A comunicação com os clientes ocorrerá exclusivamente por canais oficiais (e-mail, WhatsApp corporativo e formulários institucionais), a fim de garantir autenticidade e rastreabilidade.

Disposições finais

A leitura e o aceite eletrônico deste Termo são condições indispensáveis à realização da consulta.

O(a) cliente declara ciência de que este instrumento regula única e exclusivamente a consulta jurídica contratada, não gerando vínculo de patrocínio judicial ou extrajudicial.

Para quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações relativas à consulta ou ao tratamento de dados pessoais, o(a) cliente poderá contatar:

📧 [email protected]

🌐 www.folhaesousa.adv.br

Nota Ética Institucional

O escritório Fôlha & Sousa Advogados reafirma seu compromisso com a transparência, ética e responsabilidade profissional, assegurando a cada consulente um atendimento pautado na técnica jurídica, no sigilo e na boa-fé, fundamentos que sustentam a advocacia responsável e de excelência.

Fôlha & Sousa Advogados

Última atualização: 31/05/2025

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